描述

課程特色

– 專業指導：由經驗豐富的賴老師與人際關係專業人士授課，提供科學且實用的技巧與策略。
– 實踐與演練：課程設計注重實務操作，透過角色扮演、情境模擬和小組討論，幫助學員在真實情境中掌握人際交往技巧。
– 情緒與衝突管理：重點在於幫助青少年理解和管理情緒，學會如何在衝突中找到雙贏的解決方案，並學會如何表達自己的需求。
– 互動式學習：課程中包括多樣化的練習和反思活動，鼓勵學員積極參與、分享經驗，促進自我成長。
– 實用性強：每堂課都聚焦於可立即應用於日常生活中的技巧，讓青少年能夠迅速提高與他人互動的自信與能力。

課程收穫

– 提升社交自信：掌握有效的溝通技巧，增強青少年的社交自信心，改善人際關係。
– 情緒管理與表達：學會如何健康地表達情緒，特別是在衝突情境中，避免情緒爆發或過度壓抑。
– 解決衝突的技巧：學習從衝突中尋找建設性的解決方案，運用雙贏策略達成共識，減少人際摩擦。
– 理解他人需求：能夠識別和理解他人的需求，並運用適當的方式進行有效溝通，建立更深的情感聯繫。
– 建立健康的人際關係：學會如何處理價值觀差異與衝突，促進與他人的長期和諧相處。

課程大綱：

第一課 | 人際需求與關係網絡
• 探討人類的基本需求及其如何影響人際關係
• 建立個人需求意識並理解需求與關係的聯繫
• 在日常生活中運用這些概念來改善互動

第二課 | 衝突的意義與解決之道
• 探索衝突的真相
• 實踐有效的衝突處理技巧
• 日常應用技巧

第三課 | 理解與克服溝通障礙
• 36種溝通障礙的探索
• 因應障礙的策略
• 內化健康的溝通模式

第四課 | 如何了解對方的需求
• 深入需求的理解
• 建立適當的界限與行為規範
• 實際演練與分享

第五課 | 辨別時機與引導話題
• 判斷溝通時機的藝術
• 引導對話的技巧
• 錯誤與修正演練

第六課 | 學習處理憤怒與自我表達
• 理解憤怒的根源
• 表達憤怒的技巧
• 將情緒管理日常生活化

第七課 | 自由表達與有效溝通
• 如何用詞彙表達內心想法
• 表達方式的多樣性
• 互動演練與回饋

第八課 | 表達技巧的精進與轉場
• 強化表達與轉場的能力
• 角色扮演與評估
• 持續要點與改進 第九課：換檔技巧與應用
• 什麼是換檔？
• 換檔的做法與禁忌
• 生活中的換檔應用

第十課 | 和平解決衝突的策略
• 辨識衝突的類型
• 雙贏法則的運用
• 衝突事件的實戰演練

第十一課 | 雙贏法的深入練習
• 雙贏法的六個步驟
• 運用雙贏法解決衝突
• 評估自我反思

第十二課 | 雙贏法的實例運用與精進
• 實際案例的運用
• 反思與修正
• 實踐雙贏法於生活

第十三課 | 建立健康的夥伴
• 探索與不同人建立連結的策略
• 價值觀的探索與檢視
• 處理價值觀衝突的策略

第十四課 | 改善家庭關係的實踐
• 家庭中的人際溝通挑戰
• 幫助家人改善溝通方式
• 將學習應用在家庭生活

第十五課 | 價值衝突的實踐與評估
• 實際演練處理價值衝突
• 評估學習吸收狀況
• 回顧與改進計劃