描述

⭐課程特色:

– 案例導向教學實境應用

透過真實職場案例分析，幫助學員快速掌握溝通技巧，並應用於日常工作情境。

-互動練習提升實戰能力

透過角色扮演、情境模擬與小組討論，增強溝通能力與問題解決技巧。

-工具導向即學即用

每堂課提供實用的溝通工具，如DISC測試、PREP模型，方便學員立即在職場中應用。

-理論與實踐相結合

系統化拆解溝通核心原理，搭配實際操作演練，兼顧深度與實用性。

⭐課程收穫：

-掌握溝通核心技巧

精準運用語言、情感與行動三大元素，提升表達的條理性與影響力。

-提升傾聽與協作能力

學會主動傾聽與需求洞察，化解跨部門溝通障礙，促進高效合作。

-強化衝突解決與說服力

具備理解對立、協商與共贏的技巧，將衝突轉化為合作的契機。

-建立個人溝通黃金法則

制定專屬的溝通提升計劃，長期改善職場人際關係與工作效率。

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課程大綱

第一堂 | 溝通的本質與重要性
• 溝通的三大核心元素：語言、情感、行動
• 職場溝通中的常見誤區
• 精準溝通的價值：效率與人際連結的平衡

開課日期：2025/3/3

開課地點：新北市板橋區大仁街110巷26號1樓

上課時間：3/3起開課 | 每週一14:00-17:00

課程諮詢：https://line.me/R/ti/p/@311msbst?ts=02081545&oat_content=url